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안녕하세요, 보니노story의 보니노입니다.
은행 서비스를 이용하다 보면 궁금한 점이 발생할 때가 있습니다.
일단 고객센터의 전화번호와 이용시간, 점검시간, 수수료와 민원 관련 등 다양한 궁금증이 들 때가 있는데요.
특히 체크카드를 사용하고 계시는분들은 체크카드 점검으로 인한 이용시간이 궁금한 분들이 많습니다.
오늘은 국내 은행사 중에서도 이용자가 많은 신한은행에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
보니노story를 시작합니다.
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신한은행 고객센터
은행업무와 관련해서 궁금한 점이나 문제가 발생한 경우에는 고객센터를 통해 해결하는것이 좋습니다.
- 신한은행 고객센터의 전화번호 1599-8000, 1577-8000, 1544-8000
- 해외에서 고객센터 전화시 82-2-3449-8000
- 수화상담 고객센터 전화번호 070-7947-9000, 070-7947-9001
신한쏠 어플을 이용하면 Talk 상담이 가능합니다.
- 고객센터 이용시간은 평일 09시 ~ 18시 ( 휴무일 제외 )
- 사고신고는 365일 24시간 가능합니다.
※ 00시00분 ~ 00시10분 은 시스템 전환작업 시간으로 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
( 상담 서비스는 유료 입니다. )
이용시간 안내
신한은행 업무 이용시간 안내입니다.
- 조회 / 사고신고 - 각종 조회 및 사고신고는 24시간 이용이 가능합니다.
- 이체 / 송금 - 신한은행 및 적금, 급여이체 24시간 이용 가능 / 다른 은행은 23시50분 ~ 00시5분 동안 이용 불가
- 예금 - 예금 신규 및 해지 24시간 이용 가능
- 외환 - 외화예금 당행이체는 24시간 이용 가능 / 외화예금 타행이체는 평일 09시~15시, 토요일과 공휴일 이용불가
- 공과금 - 23시30분 ~ 00시30분 까지 이용 불가 / 전기요금은 24시간 납부 가능
※ 시스템 점검 또는 다른 은행으로 보낼 때 상대 은행의 이용 시간에 따라 거래가 제한될 수 있습니다.
신한 체크카드 이용시간
평소 체크카드를 주로 이용하시는분들이라면 꼭 알아두면 좋은 내용입니다.
신한 은행 체크카드 이용 시간입니다.
- 신한은행 체크카드 사용시간 제한 없음
( 은행의 시스템 전환작업 시간은 00시00분 ~ 00시10분 입니다. )
수수료 안내
은행 업무 관련 수수료 안내입니다.
- 인터넷 뱅킹 이용 - 신한은행으로 보낼 때, 다른 은행으로 보낼 때 수수료 무료
- 송금 - 신한은행으로 이체시 수수료 면제 / 타은행 10만원이하 600원, 100만원 이하 2,000원, 100만원 초과 3,000원
- 폰뱅킹 - 신한은행으로 이체시 수수료 면제 / 다른은행으로 이체시 수수료 500원
- 보안매체 발급 - 보안카드 무료 / OTP 토큰형 5,000원, 카드형 10,000원 / 스마트OTP 3,000원
- 휴대폰 MMS - 월정액시 1,000원 / 건당 20원
- 자동화 기기
신한은행 기기 이용하여 현금 출금시 | 은행업무 마감 전 수수료 무료 / 은행업무 마감 후 5만원 이하 250원, 5만원 초과 500원 |
신한은행 기기 이용하여 보낼 때 | 은행업무 마감 전 수수료 무료 / 은행업무 마감 후 수수료 무료 |
다른은행 기기 이용하여 현금 출금시 | 은행업무 마감 전 700원 / 은행업무 마감 후 900원 |
다른은행으로 보낼 때 | 은행업무 마감 전 10만원이하 500원, 10만원초과 1,000원 / 은행업무 마감 후 10만원이하 600원, 10만원초과 1,000원 |
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